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返品・交換について
ATAO LAND+では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の返品・交換を承っております。商品到着後7日以内に、未使用かつタグが付いた状態でご連絡ください。
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返品・交換の申請
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてカスタマーサポートまでご連絡ください。事前に連絡のない返品はお受けできません。
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商品の状態確認
商品は未使用品に限ります。箱、保証書、タグなどの付属品がすべて揃っているか、また汚れや傷がないかをご確認ください。
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商品の返送
返品承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
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返金・交換処理
返送された商品の検品完了後、速やかに返金手続き、または交換品の発送を行います。クレジットカード決済の場合は決済の取消、その他は銀行振込にて返金いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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